よくあるご質問
スマートフォンのトラブル
QAndroidAndroidの動作が遅いときの対処法を教えてください。
A症状の例
- ゲームの反応が遅い
- 文字入力にワンテンポ遅れて表示される
- 画面が切り替わらない
対処法
-
1使っていないアプリを終了する
使っていないアプリを終了することでメモリの空き領域が増え、動作が改善される可能性があります。
設定アイコン⇒アプリ⇒実行中のアプリ⇒終了で終了できます。
メモリを空けるためのアプリがプリインストールされている機種はそちらをお使いいただくと簡単です。
Zenfoneシリーズ
・メモリ解放:画面の上から下にスワイプしてクイックメニューが出てきます。
・Clean Master:ホーム画面にある刷毛のアイコンです。キャッシュファイルなどを削除できます。
・自動起動マネージャー:起動時にアプリが立ち上がるのを最小限にします。
Zenfone2の動作がもっさりする…そんなときは3つの専用アプリでメンテナンス!
Arrows M02
[履歴アイコン]→[すべて終了]を選択することでアプリの一括終了が可能です。
メモリ解放、もしくはタスクの一括終了を行うアプリや機能はありますか?(富士通)
huawei
・端末マネージャー:不要なアプリを閉じたり、不要なファイルを自動で削除し、スマホの動作を軽くしてくれます。
「最適化」アプリ 不要なアプリを終了MUSASHI
キーパッド左上の「メール/メニュー」を長押しで、アプリ履歴画面を開くことができます。
SIMフリーの折りたたみ型2刀流スマホ「FREETEL MUSASHI」の内蔵アプリをチェック!ダブルディスプレイとテンキー操作を活かせるのか!?【レビュー】(エスマックス)
-
2アプリを最新のものにアップデートする
動作の改善などの対応がされている場合があり、最新のバージョンにアップデートすることで解決することもあります。
GooglePlayアプリを開き、左上のメニューからマイアプリを開きます。 インストール済みの中から、更新できるものを選んで更新してください。
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※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。