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個人情報保護基本方針
(プライバシーポリシー)

1. 個人情報の保護についての考え方

株式会社ピーシーデポコーポレーション(以下「当社」といいます。)および次に掲げるグループ各社(以下「ピーシーデポグループ」と総称します。)は、ピーシーデポグループのお客様の快適なデジタルライフを実現する業務を円滑に行うためお客様の同意に基づき取得したお客様の以下の個人情報を利用しております。ピーシーデポグループは、これらのお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます。)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の各号に定める方針のもとで個人情報を取り扱います。

  • (1)個人情報に適用される、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、その他の関係法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、ピーシーデポグループは継続的に個人情報の取り扱いの改善に努めます。
  • (2)個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。
  • (3)個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、また、直接お客様から個人情報を取得する際には予め利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。またピーシーデポグループは、その利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取り扱います。
  • (4)個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  • (5)ピーシーデポグループが保有する個人情報について、ご本人様からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口・方法でお受けして、対応します。
【取得する個人情報】
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、生年月日、性別、家族構成、 契約内容、利用サービス、購買、イベント参加、各種応募、等
【グループ各社】
株式会社ピーシーデポストアーズ、株式会社イージェーワークス

2. 個人情報の利用目的

ピーシーデポグループは、以下の目的でお客様の個人情報(ピーシーデポグループのウェブサイトやアプリ、その他の電子的ネットワーク上でクッキー等により取得するコンテンツの閲覧履歴や利用状況を含みます。)を適正に 利用いたします。

  1. ①ピーシーデポグループのサービスや商品をご案内するため
  2. ②ピーシーデポグループウェブサイトの申し込み画面にお客さまの登録情報を自動的に表示し、入力を簡便化するため
  3. ③ピーシーデポグループウェブサイトへのログイン認証のため
  4. ④ピーシーデポグループの月額会員制保守サービス及び技術サービスの提供、商品及びソフトウェアの販売、これに伴う物品の発送、設置、修理、点検、アフターサービス業務の実施のため
  5. ⑤④の他、申し込み内容に基づく各種サービスの提供のため
  6. ⑥請求や支払い、サービスの利用状況 を確認するため
  7. ⑦ピーシーデポグループの各種業務に関するお問い合わせへの回答、アンケート調査、その他各種業務の実施のため
  8. ⑧サービスの改善や新たなサービスを企画、開発するため
  9. ⑨サービスの利用履歴やイベントの参加履歴、コンテンツの閲覧履歴などを利用した、お客さまニーズの調査・分析のため
  10. ⑩お客さまのニーズに合わせたサービス、コンテンツの提供や広告の配信などのため
  11. ⑪(ピーシーデポグループ店舗に設置されたカメラの映像・画像データについて)お客様が安心してお買い物できる環境の整備、防犯、及びサービス品質向上のため利用するため
    ※カメラの映像・画像データは、上記⑪記載の目的以外で使用することはありません。また、画像データを利用したデータベース等の構築を目的とするものではありません。映像・画像データ保管のセキュリティも随時更新しております。
  12. ⑫サービスや規約の変更などの重要なお知らせをお客さまに案内するため
  13. ⑬①から⑫に付随する業務の実施のため
  14. ⑭個人情報の利用目的の変更に対する通知をし、同意を得るため
  15. ⑮その他、お客様から本方針や別途の規定で同意をいただいた目的で利用するため

3. 第三者への開示・提供

ピーシーデポグループは、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

  1. ①ご本人様の事前の同意がある場合
  2. ②利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  3. ③法令に基づき開示・提供を求められた場合
  4. ④人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  5. ⑤公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  6. ⑥国もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. ⑦下記5.(2)の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
  8. ⑧事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

4. 業務の委託等について

ピーシーデポグループは、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、ピーシーデポグループは業務委託先の選定において十分な注意を尽くすとともに、業務委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、業務委託先に対して適切な監督を行います。

5. 個人情報の共同利用について

ピーシーデポグループは、個人情報を以下のとおり共同利用する場合があります。

  1. (1)共同利用する個人情報の項目
    「1. 個人情報の保護についての考え方 【取得する個人情報】」の記載内容に準じます。
  2. (2)共同利用者の範囲
    株式会社ピーシーデポコーポレーション、株式会社ピーシーデポストアーズ、株式会社イージェーワークス
  3. (3)利用目的
    「2.個人情報の利用目的」の記載内容に準じます。
  4. (4)共同利用する個人情報の管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
    共同利用する個人データについては当社 が責任を負います。当社の住所及び代表者については、末尾記載の【当社の名称・住所・代表者の氏名】をご覧ください。
    ※共同利用についてのお問い合わせは、下記【13. お問い合わせ窓口】にお願いいたします。

6. 匿名加工情報・仮名加工情報・個人関連情報について

ピーシーデポグループは匿名加工情報及び仮名加工情報を作成するときは、個人情報保護法その他関連法令に準拠して適切に取扱います。また、ピーシーデポグループが個人関連情報を第三者に提供する場合であって、当該第三者が個人データとして取得することが想定されるときは、法令の定めに従い、ご本人様の同意が得られていることを確認したうえで提供いたします。

7. クッキーについて

  1. (1)ピーシーデポグループウェブサイトでは、お客様に便利にお使い頂けるようクッキー(Cookie)を使用しております。「クッキー」とは、閲覧者がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバーと閲覧者のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、閲覧者の端末に保存されるファイル・情報をいいます。クッキーは閲覧者の端末・ブラウザを識別しますが、それ自体では閲覧者を個人として識別することはありません。
    クッキーの利用により、お客様による入力事項の一部の入力を省略することができるなどの利点があります。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキーを使用しているサイトであることを表示したり、使用を拒否したりすることができますが、お客様がクッキーを使用しない設定にしている場合、ピーシーデポグループウェブサイトでご利用いただくことができる機能の一部が制限される可能性がありますのでご了承ください。
  2. (2)ピーシーデポグループは、ピーシーデポグループのウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。Google Analyticsはクッキーを利用して閲覧者の情報を収集します。Google Analyticsの詳細については、以下をご確認ください。
    Google Analytics利用規約(外部サイト) https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
    Googleプライバシーポリシー(外部サイト) https://policies.google.com/
  3. (3)お客様がアプリをご利用の場合は、IDFA(iOS端末)、AAID(Android端末)、同様の技術を用いてお客様の端末を識別しています。クッキーは、お客様のブラウザでクッキー使用を許可している場合のみ有効です。ブラウザの設定変更により、保存されているクッキーを削除できます。

8. 個人情報保護のための安全管理措置について

ピーシーデポグループは、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じています。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置については、別途「個人情報等取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

  • ・個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等について本方針を策定しています。
  • ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
  • ・個人データの取扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
  • ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、定期的に評価、見直し及び改善を行います。
  • ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  • ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、採用時及び定期に、本規程をはじめ個人情報保護に関するルールを遵守する内容の誓約書の提出と退職時に在職中に得た個人情報を漏えいしない旨の誓約書の提出を義務付けています。
  • ・個人データを取り扱う区域において従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  • ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  • ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  • ・ピーシーデポグループは、外国(韓国)にある第三者が提供するクラウドサービスを利用しておりますが、個人データを保存するにあたり、当該サービス提供事業者が個人データを取り扱わない旨を定めるとともに、アクセス制御を実施しています。また、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を講じています。詳しくは、下記【13. お問い合わせ窓口】にお問い合わせ下さい。

9. 開示

ピーシーデポグループの保有個人データに関して、ご自身の個人情報の開示をご希望される場合には、ご請求いただいた方が、ご本人様であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答します。但し、個人情報保護法その他の関係法令により、ご請求にお答えできない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、1回のご請求ごとに所定の手数料を申し受けます。あらかじめ御了承ください。

10. 訂正・削除等

ピーシーデポグループの保有個人データに関して、お客様ご自身の個人情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人様であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で個人情報の訂正、追加または削除をします。但し、個人情報保護法その他の関係法令により、ご請求にお答えできない場合は、この限りではありません。

11. 利用停止・消去

ピーシーデポグループの保有個人データに関して、お客様ご自身の個人情報の利用停止または消去をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人様であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。
これらの個人情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます(なお、関係法令に基づき保有する情報については、利用停止または消去のご請求に応じられない場合があります)。

12. 開示等の受付方法・窓口

ピーシーデポグループの保有個人データに関する上記9.10.11.のご要望があった際には、所定の手続で、ご本人様(または代理人)であることを確認したうえで、遅滞なく対応いたします。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや、上記9.10.11.のご要望がおありになる場合には、下記【13. お問い合わせ窓口】にご連絡ください。
なお、この受付方法によらない開示等のご請求には応じられない場合がありますので、ご了承ください。

13. お問い合わせ窓口

株式会社ピーシーデポコーポレーション 個人情報ご相談窓口
・住所:〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号横濱ゲートタワー19階
・電話番号:045-330-9309
・E-mail: information@pcdepot.co.jp

14. 個人情報保護基本方針及び規程の見直しについて

ピーシーデポグループは、個人情報保護基本方針及び個人情報の取り扱いに関する規程を適宜見直し、これを改善してまいります。

平成17年4月1日制定
平成29年5月30日改定
令和4年4月1日改定
令和4年12月5日改定

【当社の名称・住所・代表者の氏名】
株式会社ピーシーデポコーポレーション
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号
代表取締役社長 野島 隆久