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よくあるご質問

インターネットのトラブル

Qインターネットインターネット閲覧の際に、ポータルサイトhao123が意図せずに表示される場合の対処法

A症状の例

インターネット閲覧の際、ポータルサイトhao123が意図せずに表示される

hao123

対処法

  • 1プログラムのアンインストール

    ■Windows10の場合
    「スタートメニュー」→「設定」→「システム」→「アプリと機能」、もしくは「スタートメニュー」→「設定」→「アプリ」でインストールされているアプリの一覧表が表示されますので、「Hao123」を アンインストールします。

    ■Windows8/7/Vistaの場合
    「コントロールパネル」→「プログラム」→「プログラムと機能」から「プログラムのアンインストールまたは変更」を選択し「Hao123」を アンインストールします。

  • 2ブラウザーの設定変更

    【新しいウィンドウを開いても、すべてHao123になる場合の対処法】

    ■InternetExplorerの場合
    ウィンドウ右上の設定(歯車のボタン)から、インターネットオプションを開きます。
    「ホームページ」の項目に任意のURLを入力し、「適用」→「OK」の順にクリックします。

    ■Google Chromeの場合
    ウィンドウ右上の「Google Chromeの設定ボタン」をクリックし、「設定」を選択します。
    「起動時」の項目にある「特定のページまたはページセットを開く」をクリックし、「新しいページを追加」を選択します。
    「サイトのURL」欄に任意のURLを入力し、Google Chromeを再起動します。

    ■Firefoxの場合
    ウィンドウ右上のメニューボタンをクリックし、「オプション」を選択します。
    「ホームページ」の項目に任意のURLを入力し、Firefoxを再起動します。

  • 3デスクトップアイコンの設定変更

    デスクトップ上にブラウザへのショートカットアイコンを設定している場合は、そちらのリンク先も書き替えられている可能性があります。
    アイコン上で右クリックをして「プロパティ」を開き、「リンク先」に設定されている「http://jp.hao123.com」を削除し、適用ボタンを押してください。

  • 参考:
    Hao123のアンインストール方法
※本ページに記載の対処法は一例であり、症状の改善を保証するものではございません。
※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。

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