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プレミアムサービス サービス内容

※ 本ページに記載されているサービス内容につきましては新規でのお申し込みは終了いたしました。2021年5月現在の内容は下記よりご確認いただけます。

コース一覧

ご家族担当コース

パーソナル担当コース

デジタル機器担当コース

プラン一覧

プランの比較はこちら

ライトプラン

パソコンのサポート

・パソコンのウイルス対策、使い方レクチャー、万が一のトラブル復旧が受けられるプランです。
・修理時、買替え時のデータサポートや1TBクラウドの自動バックアップにより大切なデータも安全です。

ライト
プラン		 1年プラン 3年プラン
初回設定料
一括払い		 初回設定料
月々払い		 初回設定料
一括払い		 初回設定料
月々払い
1台 ozzioID
ozzioクラウド
1名様分 		初期
費用		 18,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）		 18,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 2,500円（税別）
2年目以降 2,500円（税別）		 4,000円（税別）
2年目以降 2,500円（税別）		 2,000円（税別）
4年目以降 2,000円（税別）		 2,500円（税別）
4年目以降 2,000円（税別）
期間中
解除料		 5,000円（税別） 20,000円～5,000円（税別）
（毎月1,250円減算）		 10,000円（税別） 25,000円～10,000円（税別）
（毎月417円減算）
最大
3台 ozzioID
ozzioクラウド
1名様分 		初期
費用		 23,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）		 23,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 4,000円（税別）
2年目以降 4,000円（税別）		 5,500円（税別）
2年目以降 4,000円（税別）		 3,000円（税別）
4年目以降 3,000円（税別）		 3,500円（税別）
4年目以降 3,000円（税別）
期間中
解除料		 5,000円（税別） 25,000円～5,000円（税別）
（毎月1,667円減算）		 10,000円（税別） 30,000円～10,000円（税別）
（毎月556円減算）

※ 金額は全て税別価格となります。消費税が別途掛かります。

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レギュラープラン

数種類のデジタル機器のサポート

・パソコン、スマートフォン、タブレットのサポートや、使い方レクチャー、万が一のトラブル復旧が受けられるプランです。
・オリジナル無線LANルーターで家中どこでもワイヤレスでインターネットがご利用いただけます。
・インターネット詐欺対策設定により、さらに安心してご利用いただけます。

レギュラー
プラン		 1年プラン 3年プラン
初回設定料
一括払い		 初回設定料
月々払い		 初回設定料
一括払い		 初回設定料
月々払い
1台 ozzioID
ozzioクラウド
1名様分 		初期
費用		 23,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）		 23,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 4,000円（税別）
2年目以降 4,000円（税別）		 5,500円（税別）
2年目以降 4,000円（税別）		 3,000円（税別）
4年目以降 3,000円（税別）		 3,500円（税別）
4年目以降 3,000円（税別）
期間中
解除料		 15,000円～5,000円（税別）
（毎月834円減算）		 35,000円～5,000円（税別）
（毎月2,500円減算）		 20,000円～10,000円（税別）
（毎月278円減算）		 40,000円～10,000円（税別）
（毎月834円減算）
最大
3台 ozzioID
ozzioクラウド
1名様分 		初期
費用		 28,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）		 28,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 4,500円（税別）
2年目以降 4,500円（税別）		 6,000円（税別）
2年目以降 4,500円（税別）		 3,500円（税別）
4年目以降 3,500円（税別）		 4,000円（税別）
4年目以降 3,500円（税別）
期間中
解除料		 15,000円～5,000円（税別）
（毎月834円減算）		 40,000円～5,000円（税別）
（毎月2,917円減算）		 20,000円～10,000円（税別）
（毎月278円減算）		 45,000円～10,000円（税別）
（毎月973円減算）
最大
7台 ozzioID
ozzioクラウド
2名様分 		初期
費用		 33,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）		 33,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 5,000円（税別）
2年目以降 5,000円（税別）		 6,500円（税別）
2年目以降 5,000円（税別）		 4,000円（税別）
4年目以降 4,000円（税別）		 4,500円（税別）
4年目以降 4,000円（税別）
期間中
解除料		 15,000円～5,000円（税別）
（毎月834円減算）		 45,000円～5,000円（税別）
（毎月3,334円減算）		 20,000円～10,000円（税別）
（毎月278円減算）		 50,000円～10,000円（税別）
（毎月1,112円減算）
最大
10台 ozzioID
ozzioクラウド
2名様分 		初期
費用		 38,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）		 38,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 5,500円（税別）
2年目以降 5,500円（税別）		 7,000円（税別）
2年目以降 5,500円（税別）		 4,500円（税別）
4年目以降 4,500円（税別）		 5,000円（税別）
4年目以降 4,500円（税別）
期間中
解除料		 15,000円～5,000円（税別）
（毎月834円減算）		 50,000円～5,000円（税別）
（毎月3,750円減算）		 20,000円～10,000円（税別）
（毎月278円減算）		 55,000円～10,000円（税別）
（毎月1,250円減算）

※ 金額は全て税別価格となります。消費税が別途掛かります。

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フルサポートプラン

ご自宅でのサポートや最新タブレットをご提供

・パソコン、スマートフォン、タブレットのトータルサポートはもちろん、iPad Air 2 がついてくるプランです。
・店頭サポートに加え、ご自宅でも24時間電話と遠隔操作（リモート）によるサポートが受けられます。
・インターネットが、高速タイプの無線LANルーターで、より快適にご利用いただけます。

フルサポート
プラン		 1年プラン 3年プラン
初回設定料
一括払い		 初回設定料
月々払い		 初回設定料
一括払い		 初回設定料
月々払い
最大
3台 ozzioID
ozzioクラウド
1名様分 		初期
費用		 48,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 23,000円（税別）
（事務手数料）		 28,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 6,500円（税別）
2年目以降 5,500円（税別）		 8,000円（税別）
2年目以降 5,500円（税別）		 4,500円（税別）
4年目以降 4,000円（税別）		 5,000円（税別）
4年目以降 4,000円（税別）
期間中
解除料		 47,800円～5,000円（税別）
（毎月3,567円減算）		 72,800円～5,000円（税別）
（毎月5,650円減算）		 72,800円～10,000円（税別）
（毎月1,745円減算）		 97,800円～10,000円（税別）
（毎月2,439円減算）
最大
7台 ozzioID
ozzioクラウド
2名様分 		初期
費用		 53,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 23,000円（税別）
（事務手数料）		 33,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 7,000円（税別）
2年目以降 6,000円（税別）		 8,500円（税別）
2年目以降 6,000円（税別）		 5,000円（税別）
4年目以降 4,500円（税別）		 5,500円（税別）
4年目以降 4,500円（税別）
期間中
解除料		 47,800円～5,000円（税別）
（毎月3,567円減算）		 77,800円～5,000円（税別）
（毎月6,067円減算）		 72,800円～10,000円（税別）
（毎月1,745円減算）		 102,800円～10,000円（税別）
（毎月2,578円減算）
最大
10台 ozzioID
ozzioクラウド
2名様分 		初期
費用		 58,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 23,000円（税別）
（事務手数料）		 38,000円（税別）
（初回設定料・事務手数料）		 3,000円（税別）
（事務手数料）
月額
料金		 7,500円（税別）
2年目以降 6,500円（税別）		 9,000円（税別）
2年目以降 6,500円（税別）		 5,500円（税別）
4年目以降 5,000円（税別）		 6,000円（税別）
4年目以降 5,000円（税別）
期間中
解除料		 47,800円～5,000円（税別）
（毎月3,567円減算）		 82,800円～5,000円（税別）
（毎月6,483円減算）		 72,800円～10,000円（税別）
（毎月1,745円減算）		 107,800円～10,000円（税別）
（毎月2,717円減算）

プラン比較

アイコンをクリックすると、サービスの詳細をご確認いただけます。

プラン ライト
プラン
詳細を見る 		レギュラー
プラン
詳細を見る 		フルサポート
プラン
詳細を見る
1 台 月々 2,000 円～
（税別） 		月々 3,000 円～
（税別） 		-
最大 3 台 月々 3,000 円～
（税別） 		月々 3,500 円～
（税別） 		月々 4,500 円～
（税別）
最大 7 台 - 月々 4,000 円～
（税別） 		月々 5,000 円～
（税別）
最大 10 台 - 月々 4,500 円～
（税別） 		月々 5,500 円～
（税別）
初期設定 ○
パソコン 		○
パソコン
スマートフォン
タブレット 		○
パソコン
スマートフォン
タブレット
iPad(レクチャー付) - - iPad Air 2
ワイヤレスインターネット
接続サービス 		△
（有償オプション）※4 		○
店頭
つなげてお渡し
店頭設定無料 		◎
ハイスピード
対応
店頭設定無料
ウイルス感染／データ流出／
危険サイト侵入防止 		○
パソコン 		○
パソコン
スマートフォン
タブレット 		○
パソコン
スマートフォン
タブレット
インターネット
詐欺対策 ※2 		- ○
オールデバイス 		○
オールデバイス
初回・買替え時
データサポートサービス ※1 		○
パソコン 		○
パソコン
スマートフォン
タブレット 		○
パソコン
スマートフォン
タブレット
トラブル復旧サービス
（店頭サポート：店頭持込み） 		パソコン
5,000円(税別) 		オールデバイス
1,000円(税別) 		オールデバイス
1,000円(税別)
トラブル復旧サービス
（出張サポート：ご自宅へ訪問） 		パソコン
10,000円(税別) 		オールデバイス
3,000円(税別) 		オールデバイス
3,000円(税別)
基本操作店頭説明
クイックレクチャー 		○
パソコン
月3回 		○
オールデバイス
月10回 		○
オールデバイス
月30回
店頭点検
定期バックアップ 		○
パソコン 		○
オールデバイス 		○
オールデバイス
24時間
電話・リモートサポート 		- - 1回1,000円(税別)
年10回まで
無料
ozzioIDアカウント
登録設定 ※3 		○
1アカウント
発行 		○
1～2アカウント
発行 		○
1～2アカウント
発行
想い出スマートビデオ - - お預かり本数
5本まで
追加10本毎に
500円(税別)/月
スマートデバイス
サポート 		- ○
オールデバイス 		○
オールデバイス
緊急地震
詳細速報 		- ○ ○
ozzioクラウド
自動バックアップサービス 		○
最大1TB
1アカウント 		○
最大1TB
1～2アカウント 		○
最大1TB
1～2アカウント
遠隔ロック
遠隔消去 		○ ○ ○
インターネットショッピング
サポート 		○ ○ ○