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お客様サポート | PCの調子がおかしいな、と思ったら ・・・ 無料診断※1
PCデポは地域のパソコン 修理・診断全て引き受けます!宣言
PCデポは全店舗にパソコンのお医者さん「パソコンクリニック」を設置しております。
・パソコンが動かなくなった。
・動きが遅くなった。
・パソコンの中から変な音がする。
・インターネットが見れなくなった。

・・・こんな症状出ていませんか?
パソコンクリニックは予約不要、思い立ったらどしどしお持ちください。
左の緑のカウンターが目印です。
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お持ち頂いたパソコンは専門の技術スタッフが「無料診断」いたします。※1
○○デンキさん。××カメラさん。どこで買ったパソコンでもお任せください。
診断の結果、万が一修理が必要な場合はパソコンクリニックで「スピード修理」が行えます。※2
パソコンをお持ちの際は、駐車場に設置されている修理用カートをご利用ください。
お店までパソコンを持ってこれなくても訪問して診断いたします。※3
お近くのPCデポにご相談下さい。
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※1
パソコン本体の不具合症状確認が無料。「無料診断」は、メーカー製パソコンが対象です。
自作パーツ一式組み立て、ショップブランドパソコン、通販パソコンは有料診断となり、 当店購入品は10,000円(税別)、他店購入品は20,000円(税別)での組み立て直しの診断となり、お時間がかかります。

外付周辺機器の診断・設定が必要な際は、ご使用中パソコンと合わせてお持ちください。
設定が必要な際は有償にてご対応いたします。

内蔵パーツの診断・組み立て・設定が必要な際は、組み上がったパソコンと一緒にお持ちください。
当店購入品は10,000円(税別)、他店購入品は20,000円(税別)で承ります。
(商品が不具合で無かった場合、接続設定料を頂戴いたします。当社購入品で、当社規定内初期不良交換が必要な場合、診断料はご返金いたします。)

障害の判断で調節的な「障害対応」を施す必要がある場合は、その依頼時点で料金が掛かります。その際の料金は必ず対応前にお客様にお伝えいたします。
※2
スピード修理は、メーカー保証期間外のパソコンが対象です。保証期間内のパソコンは、製造元での修理対応の為、時間がかかります。症状・機種によっては、スピード修理ができない場合があります。自作パソコンは対象外です。
混雑時は、時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
DELL・FRONTIER・ショップブランドPC等、一部メーカーは、製造元での修理が必要な場合、お客様自身で購入元への修理依頼が必要になり、店舗でお預かりできない場合があります。
修理ご依頼の際は、当社規定の規約へのご同意が必要となります。規約内容は店頭にてご確認下さい。

購入店への延長保証修理依頼は、お客様自身での購入店への持ち込みが必要です。詳しくは購入店へお問い合わせください。
※3
訪問診断は8,000円(税別)になります。診断後に設定や処置をご希望の場合は別途費用がかかります。
自作パソコン・ショップブランドパソコンは訪問診断対象外となります。

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