個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)

1. 個人情報の保護についての考え方

弊社は、弊社の業務を円滑に行うため、お客様の同意に基づき取得したお客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を利用しております。弊社は、これらのお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます。)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

  • (1)個人情報に適用される、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下「マイナンバー法」といいます。)、その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、弊社は継続的に個人情報の取り扱いの改善に努めます。
  • (2)個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても個人情報を適切に取り扱うように要請します。
  • (3)個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
  • (4)個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  • (5)弊社が保有する個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口・方法でお受けして、誠意をもって対応します。

2. 利用目的等

弊社は、月額会員制保守サービス及び技術サービスの提供、並びにスマートフォン・タブレット・パソコン・周辺機器及びソフトウェアの販売事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は以下の目的で利用いたします。また、弊社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供する事がありますが、この場合、弊社はこれらの業務委託先の選定、個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

  • (1)弊社のサービスや商品をご紹介する場合
  • (2)弊社の月額会員制保守サービス及び技術サービスの提供、スマートフォン・タブレット・パソコン・周辺機器及びソフトウェアの販売、これに伴う物品の発送、設置、修理、点検、アフターサービス業務の実施
  • (3)弊社の各種業務に関するお問い合わせへの回答、アンケート調査、その他各種業務の実施
  • (4)弊社店舗に設置されたカメラの映像・画像データを、お客様が安心してお買い物できる環境の整備、防犯、及びサービス品質向上のため利用する場合
  • ※ 店内カメラの映像・画像データは、上記(4)記載の目的以外で使用することはありません。また、画像データを利用したデータベース等の構築を目的とするものではありません。映像・画像データ保管のセキュリティも都度更新しております。
  • (5)上記各目的に付随する業務

3. 第三者への開示・提供

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

  • (1)お客様ご本人の事前の同意がある場合
  • (2)法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • (4)国もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで、協力する必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 業務の委託等について

弊社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供する事がありますが、 この場合、弊社は業務委託先の選定において十分な注意を尽くすとともに、 業務委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、業務委託先に対して適切な監督を行います。

5. 個人情報の共同利用について

弊社は、個人情報を以下のとおり共同利用する場合があります。

  • (1)共同利用する個人情報の項目
    氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、及びご契約内容
  • (2)共同利用者の範囲
    株式会社ピーシーデポコーポレーション、株式会社ピーシーデポストアーズ、株式会社イージェーワークス
  • (3)利用目的
    月額会員制保守サービス及び技術サービスの提供、並びにスマートフォン・タブレット・パソコン・周辺機器及びソフトウェアの販売事業に必要な業務の実施
  • (4)共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
    株式会社ピーシーデポコーポレーション

6. 匿名加工情報について

弊社は匿名加工情報について、個人情報保護法その他関連法令に準拠して適切に取扱います。

7. 個人情報保護のための管理体制の策定・実施

弊社は、この個人情報保護方針を実施するため、個人情報保護管理者の設置をはじめとする管理体制の整備を行い、 社内の研修・教育を通じて個人情報の適正な取り扱いを社内に周知徹底させて実行し、 継続的に改善することによって、常に最良の状態を維持します。

8. 開示

弊社の保有個人データに関して、ご自身の個人情報の開示をご希望される場合には、 ご請求いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答します。

9. 訂正・削除等

弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の個人情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、 ご請求いただいた方がご本人であることを確認したうえで、 事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で個人情報の訂正、追加または削除をします。

10. 利用停止・消去

弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の個人情報の利用停止または消去をご希望される場合には、 ご請求いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。
これらの個人情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、 ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、 ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます (なお、関係法令に基づき保有する情報については、利用停止または消去のご請求には応じられない場合があります)。

11. 開示等の受付方法・窓口

弊社の保有個人データに関する上記8.9.10.のご請求及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて、受け付けます。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

(1)受付方法

下記の個人情報ご相談窓口宛てに電話、郵便または電子メールでお申込ください。 受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、 下記の窓口及び方法によりご本人(または代理人)であることを確認したうえで、 書面によりご本人様の個人情報について回答いたします。 同書面は簡易書留によりご本人様の住所宛に郵送します。

(2)窓口

株式会社ピーシーデポコーポレーション 個人情報ご相談窓口
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目1番地9アリーナタワー7階
電話 045-472-9837
E-mail:information@pcdepot.co.jp

なお、個人情報の開示請求の場合、1回の請求ごとに手数料として簡易書留郵便にかかる実費を申し受けます。

12. 個人情報保護基本方針および規程の見直しについて

弊社は、個人情報保護基本方針及び個人情報の取り扱いに関する規程を適宜見直し、これを改善してまいります。

平成17年4月1日制定
平成29年5月30日改定
株式会社ピーシーデポコーポレーション
代表取締役社長 野島 隆久

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