Smartphone / tablet Courseスマートフォン/タブレットコース

※ 本ページに記載されているサービス内容につきましては新規でのお申し込みは終了いたしました。2021年5月現在の内容は下記よりご確認いただけます。

"We support your digital life."プレミアムメンバー様の快適なスマートデジタルライフをサポートします

スマートフォン/タブレットコースとは
スマートフォン/タブレットコースでは、プレミアムメンバー様がご利用中のスマートフォン/タブレットの設定やデータ、セキュリティに関するトラブルやお困りごとをサポートいたします。
 
  • 設定サポート
  • データサポート
  • セキュリティ対策
  • どちらか1台サポート
  • 2年コース

サポート内容Support

トラブル解決サポート

  • 「トラブル」「困った」クイックレスキュー

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • 定期メンテナンス

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • ウイルス感染トラブル復旧

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    優待
  • スマートフォン システムトラブル
    復旧サポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    優待
  • プリンタトラブル解決

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    • 訪問サポート
    優待
  • 店頭 インターネット・トラブル解決サポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    • 訪問サポート
    優待
  • デバイス紛失時 遠隔ロック/データ消去

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • インターネットショッピングサポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • 月々の通信料金見直し

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料

セキュリティ設定

  • 外出先でもワイヤレス
    インターネット設定サポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • セキュア ブラウザ設定

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料

スマートフォンサポート

  • iPhone・スマートフォン
    インターネット・キャリアメール設定

    • 他店購入
    • 当店購入
    購入時
    無料
  • iPhone・スマートフォン LINE設定サポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • iPhone・スマートフォン
    アプリダウンロードサポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • iPhone、スマートフォン クラウドバックアップ

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • iPhone、スマートフォン
    写真・電話帳移行サポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • iPhone・スマートフォン
    パソコンへデータバックアップ

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • iPhone・スマートフォン
    大切なデータ再設定サポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    お買い替え時
    無料

設定サポート

  • 専用メール発行・設定
    アカウント設定・サポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • 各種OSアップデートサポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    無料
  • Bluetooth® 接続設定サポート

    • 他店購入
    • 当店購入
    • 店頭サポート
    • 後から持込OK
    優待

使い方のお手伝い

    PC、スマホ、タブレットなどの基本的な操作や便利な活用方法のお手伝いが受けられます。

    • Amazonショッピングの使い方

      Amazonショッピングの使い方

      Amazonのショッピングサイトの登録から、安全に使うためのお手伝い、商品の検索の仕方から購入できるところま でできる様になります。

      □ Amazonサイトの登録
      □ 商品の探し方
      □ カート説明

    • Google Mapの使い方

      Google Mapの使い方

      Google Mapの見方や操作方法、東京スカイツリーまでの行き方のナビゲーションのお手伝いを行い、カーナビ代わりに使えるようになります。

      □ Google Map アクセス
      □ 目的地設定

    • 天気確認・地点登録使い方

      天気確認・地点登録使い方

      標準の天気アプリで週間天気・時間ごと天気の見方 や、地点毎の天気予報が調べられる様になります。

      □ 週間天気/時間毎の見方
      □ 地点の登録、変更の仕方

    • カメラ静止画撮影

      カメラ静止画撮影

      標準のカメラ機能で普通の写真、パノラマ写真、連射などの色々な撮影方法が使える様になります。

      □ 通常/スクエア/パノラマ写真撮影
      □ Live/連写撮影
      □ 保存された写真の見かた

    活用のお手伝い

    • Yahoo!ショッピングの使い方
    • ピーシーデポ ネットショップの使い方
    • Google Earthの使い方
    • 救命救急補助アプリの使い方
    • 健康手帳-お薬手帳&病院検索
    • iMovieを使った動画編集

    上記以外にも他多数お手伝いメニューをご利用いただけます。

    詳しくはこちらご確認ください

ご利用料金について

スマートフォン/タブレットコースのご利用は、以下の料金にてご利用いただけます。

※ 本ページに記載されているサービス内容につきましては新規でのお申し込みは終了いたしました。2021年5月現在の内容は下記よりご確認いただけます。

スマートフォン/タブレットコース
プレミアムメンバー入会金
※既にプレミアムメンバーご入会の方は入会金不要。
5,500円(税込)
事務手数料(ご契約時初月のみ) 3,300円(税込)
2年コース 月額料金 2,200円(税込)
退会時手数料 加入月~23ヶ月 5,500円(税込)
24ヶ月目以降 0円
スマートフォン/タブレットライトコース

「使い方レクチャー」以外の全ての
スマートフォンコースのサポートがご利用いただけます。

2年コース
入会金 5,500円(税込)
事務手数料 3,300円(税込)
月額料金 1,100円(税込)
退会時手数料 加入月~23ヶ月 5,500円(税込)
24ヶ月目以降 0円
※既にプレミアムメンバーご入会の方は入会金不要

スマートフォンサポート

  • 電話帳移行
  • 初回レクチャー
  • ウイルスSTOP安全対策
  • アプリ・LINEデータ・ID移行
  • 詐欺サイトSTOP安全対策
  • スマホデータバックアップ
  • 写真データ移行
  • 定期メンテナンス


※ メンバー様のクリニック利用優待料金はこちらでご確認いただけます。

料金表

サポートに関するご注意事項
※1 故障の状態により復旧できない場合はメーカーの修理が必要となる場合がございます。
※2 全てのデータバックアップ・移行を保証するものではございません。
※3 ご加入時のデータ引越し、バックアップ、データ戻し作業は一般価格にて承ります。
※4 バックアップの際にはご利用中のパソコンをお持ちください。
※5 特許第4949494 号
価格に関するご注意事項
※お申込みにはクレジットカードおよびご本人様確認書類が必要です。
※表記の価格は全て税別となります。

オプションOption

  • ホームワイヤレスオプション

    • ノーマル
    • ハードスピード
    月々825円(税込)~
  • ワイヤレス安全対策

    月々275円(税込)
  • 高速インターネット
    ozzio光

    • 集合住宅
    • 戸建住宅
    【集合】月々3,850円(税込)
    (プロバイダ:月々550円(税込))
    【戸建】月々4,950円(税込)
    (プロバイダ:月々550円(税込))
  • 有害STOP

    月々275円(税込)
  • ガラスフィルム貼り付け

    1,100円(税込)
  • 通信料金見直し相談

    • 相談
    -
  • 追加サポートデバイス

    【追加1台サポート】
    月々825円(税込)
    【追加2台サポート】
    月々1,100円(税込)
    【追加5台サポート】
    月々2,200円(税込)
体験付商品
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