Personal Computer and Smartphone CoursePC&スマートフォンコース
※ 本ページに記載されているサービス内容につきましては新規でのお申し込みは終了いたしました。2021年5月現在の内容は下記よりご確認いただけます。
"We support your digital life."プレミアムメンバー様の快適なスマートデジタルライフをサポートします
- PC&スマートフォンコースとは
- PC&スマートフォンコースでは、プレミアムメンバー様のPC・スマートフォンの設定や
データ、セキュリティに関するトラブルやお困りごとをサポートいたします。
- インターネット安全サポート
- データサポート
- トラブル解決サポート
- PC・スマーフォトン各1台ずつサポート
- 1年/3年コース
サポート内容Support
設定サポート
-
初期設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
専用メール発行・設定アカウント設定・サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
定期メンテナンス
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
各種OSアップデートサポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
有線・ワイヤレスプリンタ設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待 -
Bluetooth® 接続設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待 -
アプリケーションソフトインストール
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待
インターネット安全サポート
-
ウイルスSTOP安全対策
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
詐欺サイトSTOP安全対策
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料
データサポート
-
パーソナルコンピュータデータ自動バックアップ
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
パーソナルコンピュータ修理時 データバックアップ※
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
パーソナルコンピュータ・メール・お気に入り 移行サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
買い替えデータ引越し※(250GBまで)
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
・250GB以降は追加オプション
無料 -
大切なビデオ スマートビデオ化
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待
トラブル解決サポート
-
「トラブル」「困った」クイックレスキュー
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
ウイルス感染トラブル復旧
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待 -
システムトラブル復旧
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待 -
プリンタトラブル解決
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
- 訪問サポート
優待 -
デバイス紛失時 遠隔ロック/データ消去
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
インターネットショッピングサポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料
スマートフォンサポート
-
iPhone・スマートフォン
インターネット・キャリアメール設定- 他店購入
- 当店購入
購入時
無料 -
iPhone・スマートフォン LINE設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone・スマートフォン
アプリダウンロードサポート- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone、スマートフォン クラウドバックアップ
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone、スマートフォン
写真・電話帳移行サポート- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone・スマートフォン
パソコンへデータバックアップ- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone・スマートフォン
大切なデータ再設定サポート- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
お買い替え時
無料
使い方のお手伝い
-
Amazonショッピングの使い方
Amazonのショッピングサイトの登録から、安全に使うためのお手伝い、商品の検索の仕方から購入できるところま でできる様になります。
□ Amazonサイトの登録
□ 商品の探し方
□ カート説明 -
Google Mapの使い方
Google Mapの見方や操作方法、東京スカイツリーまでの行き方のナビゲーションのお手伝いを行い、カーナビ代わりに使えるようになります。
□ Google Map アクセス
□ 目的地設定 -
デスクトップモード タブレットモード
マウス/キーボードの操作か、タッチ操作か、最適な操作方法に合ったモードに変更できる様にします。
-
壁紙・最初の画面変更
いつものコンピューター上に表示される画面や、起動時の画面を好きな写真・イメージに変更できるようになります。
Yahoo!ショッピングの使い方
ピーシーデポ ネットショップの使い方
Google Earthの使い方
救命救急補助アプリの使い方
ファイルの移動/フォルダ名前変更
ファイル圧縮・解凍
PC、スマホ、タブレットなどの基本的な操作や便利な活用方法のお手伝いが受けられます。
活用のお手伝い
上記以外にも他多数お手伝いメニューをご利用いただけます。
詳しくはこちらご確認くださいご利用料金について
PC&スマートフォンコースのご利用は、以下の料金にてご利用いただけます。
※ 本ページに記載されているサービス内容につきましては新規でのお申し込みは終了いたしました。2021年5月現在の内容は下記よりご確認いただけます。
PC&スマートフォンコース | |||
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プレミアムメンバー入会金 ※既にプレミアムメンバーご入会の方は入会金不要。 |
5,500円(税込) | ||
事務手数料(ご契約時初月のみ) | 3,300円(税込) | ||
1年コース | 月額料金 | 5,610円(税込) | |
退会時手数料 | 加入月~11ヶ月 | 16,500円(税込) | |
12ヶ月目以降 | 0円 | ||
3年コース | 月額料金 | 3,850円(税込) | |
退会時手数料 | 加入月~35ヶ月 | 22,000円(税込) | |
36ヶ月目以降 | 0円 |
※ メンバー様のクリニック利用優待料金はこちらでご確認いただけます。
- サポートに関するご注意事項
- ※1 故障の状態により復旧できない場合はメーカーの修理が必要となる場合がございます。
- ※2 全てのデータバックアップ・移行を保証するものではございません。
- ※3 ご加入時のデータ引越し、バックアップ、データ戻し作業は一般価格にて承ります。
- ※4 バックアップの際にはご利用中のパソコンをお持ちください。
- ※5 特許第4949494 号
- 価格に関するご注意事項
- ※お申込みにはクレジットカードおよびご本人様確認書類が必要です。
- ※表記の価格は全て税別となります。
オプションOption
-
ワイヤレスルーター
接続設定月々1,100円(税込)
(ご自宅訪問設定:5,500円/回(税込)) -
訪問ご自宅インターネット設定
- 有線設定
- ワイヤレス設定
有線設定11,000円(税込)
(ワイヤレス設定:16,500円(税込)) -
高速インターネット
ozzio光- 集合住宅
- 戸建住宅
【集合】月々3,850円(税込)
(プロバイダ:月々550円(税込))
【戸建】月々4,950円(税込)
(プロバイダ:月々550円(税込)) -
スマートフォンサポート
月々1,100円(税込) -
追加サポートデバイス
【追加1台サポート】
月々825円(税込)
【追加2台サポート】
月々1,100円(税込)
【追加5台サポート】
月々2,200円(税込) -
24時間リモートサポート
月々550円(税込)
(年10回まで) -
パーソナルコンピュータ修理保証
- 新品パーソナルコンピュータ
- 使用中パーソナルコンピュータ
月々880円(税込) -
プリンタ接続設定
3,300円(税込) -
組立PC(パーソナルコンピュータ)サポート
月々1,650円(税込) -
データ安全パック 2TB外付けHDD付
- 3年コース
- 1年コース
月々550円(税込)~ -
通信料金見直し相談
- 相談
無料