Multi Network Plus Course家でも外でも マルチネットワークプラスコース
※ 本ページに記載されているサービス内容につきましては新規でのお申し込みは終了いたしました。2021年5月現在の内容は下記よりご確認いただけます。
"We support your digital life."プレミアムメンバー様の快適なスマートデジタルライフをサポートします
- 家でも外でも マルチネットワークプラスコース
- 家でも外でも マルチネットワークプラスコースでは、スマホをお持ち・購入され、家でも外でもインターネットをご利用されるプレミアムメンバー様のデータ、セキュリティ、インターネットに関するトラブルやお困りごとをサポートいたします。
- トラブル解決サポート
- データサポート
- セキュリティ対策
- インターネット安全サポート
- 最大10台までサポート
- 1年/3年コース
サポート内容Support
トラブル解決サポート（PC（パーソナルコンピュータ）・スマホ・タブレット）
-
定期メンテナンス
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
24時間 電話・リモートサポート
- 他店購入
- 当店購入
- 後から持込OK
年10回
無料 -
ウイルス感染トラブル復旧
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待 -
店頭 インターネット・トラブル解決サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
「トラブル」「困った」クイックレスキュー
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
パーソナルコンピュータ・スマートフォン 動作不良復旧サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待 -
プリンタトラブル解決
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
- 訪問サポート
優待 -
訪問 インターネット接続トラブル復旧
- 他店購入
- 当店購入
- 訪問サポート
訪問
優待 -
デバイス紛失時 遠隔ロック/データ消去
- 他店購入
- 当店購入
- 後から持込OK
無料 -
インターネットショッピングサポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
月々の通信料金見直し
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料
インターネット安全サポート
-
パーソナルコンピュータワイヤレス インターネット接続サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
訪問 ワイヤレス接続サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 後から持込OK
- 訪問サポート
訪問
優待 -
各種ゲーム機 ワイヤレス接続サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
緊急地震詳細速報 設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
無料 -
外出先でもパーソナルコンピュータワイヤレス インターネット設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
スマホ・タブレット ワイヤレス
インターネット接続サポート- 他店購入
- 当店購入
- 後から持込OK
- 訪問サポート
無料 -
ウイルス・詐欺サイトSTOP安全対策
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料
データサポート
-
パーソナルコンピュータデータ 安全自動バックアップ
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
パーソナルコンピュータ修理時・故障時 データバックアップ
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
修理発生時
無料 -
パーソナルコンピュータ修理時・故障時 データ復旧サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待 -
パーソナルコンピュータ・メール・お気に入り 移行サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
パーソナルコンピュータ大切なデータ 再設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
お買い替え時
無料 -
大切なビデオ スマートビデオ化
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
5本まで
無料
スマートフォンサポート
-
iPhone・スマートフォン
インターネット・キャリアメール設定- 他店購入
- 当店購入
購入時
無料 -
iPhone・スマートフォン LINE設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone・スマートフォン
アプリダウンロードサポート- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone、スマートフォン クラウドバックアップ
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone、スマートフォン
写真・電話帳移行サポート- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone・スマートフォン
パーソナルコンピュータへデータバックアップ- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
iPhone、スマートフォン
大切なデータ再設定サポート- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
お買い替え時
無料
設定サポート
-
初期設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
専用メール発行・設定
アカウント設定・サポート- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
各種OSアップデートサポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
無料 -
有線プリンタ・ワイヤレスプリンタ 設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
- 訪問サポート
優待 -
Bluetooth® 接続設定サポート
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待 -
アプリケーションソフトインストール
- 他店購入
- 当店購入
- 店頭サポート
- 後から持込OK
優待
使い方のお手伝い
-
Amazonショッピングの使い方
Amazonのショッピングサイトの登録から、安全に使うためのお手伝い、商品の検索の仕方から購入できるところま でできる様になります。
□ Amazonサイトの登録
□ 商品の探し方
□ カート説明 -
Google Mapの使い方
Google Mapの見方や操作方法、東京スカイツリーまでの行き方のナビゲーションのお手伝いを行い、カーナビ代わりに使えるようになります。
□ Google Map アクセス
□ 目的地設定 -
デスクトップモード タブレットモード
マウス/キーボードの操作か、タッチ操作か、最適な操作方法に合ったモードに変更できる様にします。
-
壁紙・最初の画面変更
いつものコンピューター上に表示される画面や、起動時の画面を好きな写真・イメージに変更できるようになります。
Yahoo!ショッピングの使い方
ピーシーデポ ネットショップの使い方
Google Earthの使い方
救命救急補助アプリの使い方
ファイルの移動/フォルダ名前変更
ファイル圧縮・解凍
PC、スマホ、タブレットなどの基本的な操作や便利な活用方法のお手伝いが受けられます。
活用のお手伝い
上記以外にも他多数お手伝いメニューをご利用いただけます。
詳しくはこちらご確認くださいご利用料金について
マルチネットワークプラスコースのご利用は、以下の料金にてご利用いただけます。
※ 本ページに記載されているサービス内容につきましては新規でのお申し込みは終了いたしました。2021年5月現在の内容は下記よりご確認いただけます。
| マルチネットワークプラスコース | |||
|---|---|---|---|
| プレミアムメンバー入会金 ※既にプレミアムメンバーご入会の方は入会金不要。 |
5,500円（税込） | ||
| 事務手数料（ご契約時初月のみ） | 3,300円（税込） | ||
| 1年コース | 月額料金 | 9,680円（税込） | |
| 退会時手数料 | 加入月～11ヶ月 | 44,000円（税込） | |
| 12ヶ月目以降 | 0円 | ||
| 3年コース | 月額料金 | 7,700円（税込） | |
| 退会時手数料 | 加入月～35ヶ月 | 49,500円（税込） | |
| 36ヶ月目以降 | 0円 | ||
※ メンバー様のクリニック利用優待料金はこちらでご確認いただけます。
- サポートに関するご注意事項
- ※1 故障の状態により復旧できない場合はメーカーの修理が必要となる場合がございます。
- ※2 全てのデータバックアップ・移行を保証するものではございません。
- ※3 ご加入時のデータ引越し、バックアップ、データ戻し作業は一般価格にて承ります。
- ※4 バックアップの際にはご利用中のパソコンをお持ちください。
- ※5 特許第4949494 号
- 価格に関するご注意事項
- ※お申込みにはクレジットカードおよびご本人様確認書類が必要です。
- ※表記の価格は全て税別となります。
オプションOption
-
広範囲でワイヤレス（中継機+設置設定付）
- 3年コース
- 1年コース
月々550円（税込） -
追加サポートデバイス
【追加1台サポート】
月々825円（税込）
【追加2台サポート】
月々1,100円（税込）
【追加5台サポート】
月々2,200円（税込） -
タイムカプセルワイヤレス
- 3年コース
- Macご使用限定
月々1,100円（税込） -
高速インターネット
ozzio光- 集合住宅
- 戸建住宅
【集合】月々3,850円（税込）
（プロバイダ：月々550円（税込））
【戸建】月々4,950円（税込）
（プロバイダ：月々550円（税込）） -
パーソナルコンピュータ修理保証
- 新品
- 使用中パーソナルコンピュータ
月々880円（税込） -
追加メールアドレス
- 1アドレスごと
月々275円（税込） -
組立PC（パーソナルコンピュータ）サポート
月々1,650円（税込） -
データ安全パック 2TB外付けHDD付
- 3年コース
- 1年コース
月々550円（税込）～ -
通信料金見直し相談
- 相談
無料
