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よくあるご質問

周辺機器のトラブル

Qプリンタープリンターから異音がするのですが。

A症状の例

  • プリンターから異音がする

原因

プリンターが正しく設置されていない、プリンター内部に異物が落ちている、用紙が正しくセットされていない等が原因です。

対処法

  • 1設置場所の確認

    メタルラックの上など水平でない場所に設置すると、カバーが押し上げられるなど異音や故障の原因となる場合があります。水平な場所に設置してください。

  • 2プリンター内部を確認

    カバーを開けて、プリンター内部に紙やビニールなどの異物が落ちていないか(入っていないか)確認してください。異物がありましたらそれを取り除いてカバーを閉じてください。

  • 3用紙を確認

    いったん用紙を取り出し、ぱらぱらめくるなどよくさばいてから位置を正しく合わせてセットし直してみてください。

※本ページに記載の対処法は一例であり、症状の改善を保証するものではございません。
※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。

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