パソコン買替えサポートパックは、データの引っ越しも、購入後のサポートも、全部おまかせ!

パソコンを買替えたいけど…こんなお悩みありませんか?

  • インターネットの設定
    インターネットの設定がよく分からない…
  • ブラウザ・お気に入り
    インターネットのお気に入りを移したい。
  • プリンタの設定
    古いプリンタをそのまま使いたいけど設定が不安…
  • メール・アドレス帳設定
    メールの設定だけでなく、古いメールやアドレス帳を新しいパソコンに移したい。
  • デスクトップ・ショートカット
    よく使うソフトやフォルダ・ファイルをデスクトップに出しておきたい。
  • クイックレクチャー
    買替えたいけど、あたらしいOSのWindows 8やMACの使い方が不安。
  • Officeの設定
    買い替えたパソコンで、Officeをすぐに使えるようにしてほしい。
  • Officeの設定
    買い替えたパソコンにデータを引っ越してほしい。

買替えのお困りごとのQ&A

データの引っ越しも、購入後のサポートも、全部おまかせ!

  • 「買替えたいけど、データの移動やパソコンの設定が大変…。」
  • 「メーカーや回線会社などいくつも問い合わせ先があって
    問題を解決するのに丸一日かかった」



PCデポでは、パソコン本体はもちろん、ご自宅のインターネット回線、ご購入後のサポートもご利用いただけます。
セキュリティ対策、データバックアップ、トラブル復旧サービスなど技術サービスを提供しています。

買替えのお困りごとのQ&A

パソコンを買い替えたいけど、古いパソコンの処分が不安
PCデポなら買取り、データ安全消去まで対応Ok
パソコンを買い替えたら古いパソコンに保存したデータ(写真やはどうなるの?
お客様ご自身で移行が難しい場合、PCデポの「データ移行サービス」をご提供しております。
「買い替えサポートパック」なら、データ移行用の外付けHDDも付いてきます。
パソコンを買い替えたらインターネット接続設定をし直さないとインターネットにはつながらないの?
ご利用環境によって必要な場合があります。無線LANの場合など接続設定が必要になる場合があります。インターネットにつながらずにエラーが出る場合、その原因を切り分けてプロバイダー、回線会社、無線LAN機器のメーカーなどそれぞれのサポート窓口に問い合わせをすることになり思わぬことで時間を取られてしまうケースもあるようです。
パソコンを買い替えてもすぐにメールが使えますか?
いままでお使いのパソコンからメールアドレスの設定、アドレス帳、必要な場合はパソコンに保存されている過去メールを、データとして取り出して、新しいパソコンに移行する必要があります。
ファイルをSDカードや外付けHDDにコピーしたらファイルの日付がすべてその日になってしまった
Windows7などファイルコピーの場合に、新規ファイルになるので、作成日時だけがコピー処理したときのタイムスタンプになる場合があります。ファイルコピーツールなどの利用によりタイムスタンプを維持することも可能です。
あたらしいパソコンに買い替えたら、いつもの手順でプリントできなくなった
古いプリンターの接続は、あたらしいOSが自動的に設定するケースが多くなりましたが、プリンターメーカーのユーティリティソフトなどはインストールされないため、これまでの手順通りに印刷(プリント)できなくなる場合があります。お使いのパソコンに新しいOSに対応したユーティリティソフトをインストールする必要があります。
新しいパソコンを起動したときに、これまで使っていたアイコンやショートカットを出したい
インターネット、メール、オフィスなど、デスクトップの所定の場所にアイコンがないと不便という場合は、古いパソコンの環境を再現することになります。
WindowsVistaまでは「ユーザープロファイル」のコピーを、Windows7「Sysprep.exe」(参考「Windows のイメージを準備するときに既定のローカル ユーザー プロファイルをカスタマイズする方法」:http://support.microsoft.com/kb/973289/ja)を使うことができます。
MacbookAirを使いたいけど、マイクロソフトOfficeは使えるの?
Microsoft Office for Mac はWindows向けOfficeと互換性も高く、基本的な操作も同じです。