へんな画面が出て困る。店頭点検ならPCデポ

偽ウイルス対策ソフト、迷惑ソフトのご相談承ります。

下記に該当する方
店頭で症状を確認・無料診断いたします。

【原因と対処法】
パソコンやスマートフォンの画面に“ウイルスに感染した”、"お使いのパソコンが危険な状態です"、”性能が低下しています”と警告を出すタイプの広告、 悪意あるソフトウェアによるご相談は引き続き多く寄せられています。 単なる広告の場合には、インターネット接続を停止し、ブラウザーを終了させることで止めることが可能です。
偽ウイルス対策ソフト、フリーウェア等のダウンロードの際に意図せずにインストールされてしまうアドウェア、マルウェアについては、 削除が難しいものが多いため、セキュリティ対策を行い予防するだけでなく、万が一の時のためにデータバックアップをとることをおすすめします。
参考: 安心相談窓口だより (独立行政法人情報処理推進機構)
参考: 偽アンチウイルスソフトウェアの特徴と対処法 (カスペルスキー:blog.kaspersky.co.jp)
参考: セキュリティソフトをダウンロード購入したら詐欺だった!? 偽セキュリティソフトによる詐欺被害が増加中 (マカフィーセキュリティニュース)
参考: 偽セキュリティソフト(FakeAV) (トレンドマイクロ セキュリティ情報)

無料点検実施中!(他店購入品OK)ご来店の際にパソコンをお持ちください。

Web限定 優待クーポン

『PC DEPOT店舗』店頭でサービスご利用時にこちらのクーポンをご提示いただくと、
優待価格でサービスをご利用いただけます。

  • 1回のご利用で1枚ご利用いただけます。
  • 他のサービスへの流用はできません。
  • 相談・診断が無料です。その他に発生する設定・修理は別途費用がかかります。
  • 技術作業は細心の注意の元実施されますが万一のデータ消去等に際して、データの保証は致しかねます。
  • 技術サポート(店頭・訪問)メニューをご注文されたお客様で自らご提示いただいた場合に対象となります。
  • お預りの作業となる場合がございます。予めご了承ください。
  • 本クーポンはパソコンクリニックケーズデンキ店内店ではご利用いただけません。

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