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よくあるご質問

パソコンのトラブル

QWindowsスリープしたのにシャットダウンされる場合の対処法

A症状の例

WWindows7の場合、SP1適用後に、スリープから復帰しない、シャットダウンされる問題が生じました。
こちらは、更新プログラム「KB2495523」を適用することで改善します。

電源管理の機能については、グラフィックスドライバーや、アプリケーションが原因となって問題がおきることがあります。Windowsアップデート、ドライバーのアップデートで解決する場合があります。

※本ページに記載の対処法は一例であり、症状の改善を保証するものではございません。
※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。

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