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よくあるご質問

パソコンのトラブル

Qセキュリティランサムウェアとはなんですか?

Aランサムウェアは悪意あるソフトウェアの一種です。システムに侵入後、ファイルを暗号化し利用できない状態にします。

  • ランサムウエアが暗号化後に、ビットコインなどで一定の金額を要求し、入金があれば暗号化を解除すると画面に出すことから、身代金型ウイルスとよばれる場合もあります。
  • ランサムウェアはメールの添付ファイルから感染する場合だけでなく、Webサイトを閲覧することやWeb広告の表示により感染するといったケースが報告されています。
  • 怪しいサイトを開かなくても、ニュースサイトや一般のブログなどに掲載されている広告から閲覧者のパソコンの環境(OSアップデートがされていない、JAVAやFlashなどの脆弱性がそのままになっているなどの脆弱性)を調べ、侵入を試みます。
  • ランサムウェアの使う暗号技術は強力なRSA暗号が使われていますが、一部のランサムウェアでは復号キーが判明し、元の状態に戻すためのツールが公開されています。
※本ページに記載の対処法は一例であり、症状の改善を保証するものではございません。
※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。

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