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よくあるご質問

パソコンのトラブル

Q Windows10突然「次のアップデートに備えてプライバシー設定を確認する」と画面に出てきましたが、どうすればよいですか?

ACreatorsUpdate適用前に出てくる画面です。

  • Windows10を利用している場合に出る画面です。
  • 設定を確認後に、更新プログラムのインストールがはじまります。

原因

  • Windows10では、OSアップデートは自動適用となっていますが、 大型アップデートとなるCreatorsUpdateでは、アップデートの前にプライバシー設定画面が出てきます。

対処法

  • 1プライバシー設定の確認

    「次のアップデートに備えてプライバシー設定を確認する画面」の右下、「設定の選択ボタン」をクリックします。
    「後で通知する」を選ぶと、PC操作画面に戻ることが出来ますが、再度通知がきます。一定回数以上は「後で通知する」は 選ぶことはできないようです。

  • 2デバイスのプライバシー設定の選択

    「デバイスのプライバシー設定の選択画面」では、位置情報、音声認識、診断、診断データを利用してエクスペリエンスをカスタマイズ する、関連性の高い広告」のオン・オフを設定します。
    設定についての詳細は、「詳細を見る」ボタンで確認できます。

    ※設定内容は、「設定アイコン」をクリックして、プライバシーを選択した場合の設定内容になりますので、いつでも変更可能です。
    内容を選択し、承諾するボタンを押すと、画面が切り替わり「ありがとうございます。ここから更新プログラムをインストールします。」となります。

    OKボタンを押すと、アップデートが始まります。

    参考:
    Windows 10 Creators Update のプライバシー設定を選択する(Microsoft)

※本ページに記載の対処法は一例であり、症状の改善を保証するものではございません。
※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。

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