パソコンのトラブル

原因

以下のような原因が考えられます。

• タスクマネージャーで「Peer Name Resolution Protocol」、「Peer Networking Grouping」、「Peer Networking Identity Manager」（ピアツーピアの接続を行うためのサービスです）がプロセスを占有している
• Microsoft Windows ピアツーピア ネットワーク」が問題となっている
• 「OneDrive」や「SuperFetch」などのサービス・ソフトウェアが不具合の原因となっている

対処法

• 1「ピアネットワーク」を無効にする、またはインターネットプロトコルの「バージョン6（TCP/IPv6）」のチェックを外す

  「Windowsキー」と「x」を同時に押して出てくるメニューの「コンピューターの管理」から、「サービスとアプリケーション」をクリックして「サービス」をダブルクリックするとサービス一覧が出ます。
  「Peer Name Resolution Protocol」をダブルクリックし、プロパティから「スタートアップの種類」で「無効」に変更します。
  「Peer Networking Grouping」、「Peer Networking Identity Manager」も同様です。
  ※TCP/IPv6を無効にすると症状がおさまるのは、「PNRP v2 プロトコル」がIPv6に依存関係にあるためのようです。

• 2”SuperFetch”（SysMain）を無効にする

  「SuperFetch」（Windows10のOctober 2018 Update適用後は、"SysMain"）は、ユーザーの使用履歴などからよく使うデータをハードディスクからメモリにあらかじめ転送しておき、 キャッシュしておく機能です。「SuperFetch（SysMain）」はメモリとハードディスク間でデータを更新するため、ハードディスクに不良セクタやプラッターに問題がある場合など処理を遅くすると言われています。
  「Windowsキー」と「x」を同時に押して出てくるメニューの「コンピューターの管理」から、「サービスとアプリケーション」をクリックして「サービス」をダブルクリックするとサービス一覧が出ます。 「Superfetch（SysMain）」をダブルクリックし、プロパティから「スタートアップの種類」で「無効」に変更します。

• 3OneDriveを停止する

  ローカルグループポリシーエディターから、 「gpedit」を起動します。
  「ローカルコンピューターポリシー」から「管理用テンプレート」をクリック、「Windows コンポーネント」の「OneDrive」をダブルクリック「OneDrive を記憶域として利用できない様にする」 を 「有効」に変更します。

• 4仮想メモリ（pagefile）の設定を見直す（8GB以上のメモリ搭載の場合）

  「Windowsキー」と「X」を同時に押すと、画面左下からメニューが出て「コントロールパネル」が表示されます。「システムとセキュリティ」から 「システム」へと進み、画面の左側の「システムの詳細設定」を開きます。
  「システムのプロパティ」の「詳細設定タブ」をクリックし、 ”パフォーマンス”（視覚効果、プロセッサのスケジュール、メモリ使用、仮想メモリ）の「設定」ボタンを押します。
  「パフォーマンスオプション」ウィンドウの「詳細設定タブ」をクリックし、 ”仮想メモリ”の「設定」ボタンを押します。
  『すべてのドライブの総ページングファイル　サイズ』の設定値はメモをしておいてください。

  「仮想メモリ」 「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックを外します （通常の使用で問題が出ていない場合には、チェックをしておきます）。
  「各ドライブのページングファイルのサイズ」が設定可能になりますので、「カスタムサイズ」を選択し、1024の倍数の「4096」を初期サイズに、最大を「8192」などに設定します。 SSDの場合は、「ページングファイルなし」を選択します。
  ※メモリ不足の警告が表示される場合は、設定を元に戻してください。

• 5BIOSやドライバー、セキュリティソフトのアップデートを行う

  メーカーサイトで配布されている最新版にアップデートしてみると改善するケースがあります。
  特に、HDD/SSDのI/Oとなるコントローラー部（AHCI）のドライバーについて、AHCIコントローラーの設定変更（MSIモードを無効にする）または、AHCIコントローラーについて、intel RSTドライバーを入れてみる（または外してWindows標準ドライバーに戻す） ことで改善するケースが報告されています。intelRSTについては、デバイスのチップセットをサポートするバージョンを選択してダウンロード、インストールしてください。 （参考： intel RST ダウンロードページ）

  「MSI」モードの確認、変更方法は以下の手順になります。

  • デバイスマネージャーを開き、AHCIコントローラーが標準ドライバーであることを確認し、 プロパティを開きます。詳細タブの「デバイス インスタンス パス」から、AHCIの場所を確認します。
  • レジストリエディタを開き、「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI」以下に上記のパスを開き、 「Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties」内のREG_DWORD中の設定値を確認、変更します。
  • 値のデータが0で無効に設定されます。

  参考：
  Windows 10でアクティブ時間が100%、応答速度が低下するなら・・・ドライバか、SSDか？
  Disk at 100% usage
  [FIX] Windows 10 100 Percent Disk Usage Problem
  Windows10- タスクマネージャがディスク使用率100%を示す(dell）
  

• 6WindowsUpdateを停止する

  WindowsUpdateがバックグラウンドで動作し続けることが原因の場合もあります。この場合、WindowsUpdateサービスをリセットすることで改善 します。リンク先を参考に「Repair.bat」を作成し、管理者権限で実行します。バッチが自動的にサービスのリセットを行います。

• 7SSDの省電力機能を確認する（ノートパソコンの場合）

  SSDの省電力機能(DIPM)とOSの省電力機能（HIPM）の動作が不安定になっている場合に、ディスク使用率に異常を起こす場合があるようです。 AHCIドライバーやSSDのファームウェアを更新する、SSDのLPM動作をレジストリ書き換えおよび電源オプションの設定変更で無効にするといった対処法があります。

  参考：
  Windows 10 でフリーズが頻繁に起こり、タスク マネージャーのディスクのアクセスを見ると 100% になっています（マイクロソフト コミュニティ）
  Win8でディスクの使用率が100%となる現象の回避方法
  Windows10 の OneDrive を無効にする方法
  Windows 8.1でディスク使用率を最適化するには（レノボ）
  SATA LPMって知ってますか？
  Windows10にアップグレードしたら起動後にフリーズする現象が発生したので対処した

• 8スタートアップの項目を見直す

  「ファイル名を指定して実行」に「shell:startup」と入力、OKを押すと、スタートアップフォルダが開きます。 スタートアップフォルダに、見覚えのないプログラムのショートカットやフォルダがある場合、一度他の場所（ドキュメントフォルダ等）に移動し、PCを再起動してみます。 スタートアップ時に起動するプログラムが原因となっているケースがあります。