音声通話はできるが、インターネットにつながらない

<格安SIMの初期設定トラブル>モバイルネットワークにつながらない

格安SIMに切り替えた場合

SIMを本体に挿すと、SIMを認識しアンテナピクトが表示されます。これで音声通話が可能になりますが、インターネット接続には、APN設定と 呼ばれるネットワーク接続設定(iPhoneの場合はネットワークプロファイルのインストールをWi-Fi接続で読み込ませます)が必要です。また、モバイルネットワーク接続がオンになっていない場合には、接続されませんので、ご注意ください。
APN設定が間違っている場合には接続できませんので、入力する情報を確認して、再入力します。

急につかえなくなった場合

回線環境に問題があるか、端末側で接続が切れる原因がある場合には、機内モードのオン・オフで解決する場合があります。機内モードのオン・オフでネットワーク接続が初期化されるので、再接続が行われますが、それでもつながらない場合には、電源をオフにしてから再度起動させます。

参 考
機内モードのオン・オフの切り替え方法 (Asus)

ご相談ください

モバイルネットワーク設定

開通初期設定(APN設定)が分からない

英語の設定画面

英語の設定画面で困っている

アンテナピクトでLTEや3G、Hなどの表示がでない

アンテナの表示がおかしい

※ 相談・診断を受け賜わります。診断および設定・修理に応じて費用がかかる場合があります。

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